当サイトでのご予約には、以下のご利用規約が適用されます。ご予約の前に必ずお読みください。

'ファットハウス白馬'の利用規約は、お客様の法定の権利には影響を与えず、当社はいつでも利用規約を変更する権利を留保します。

1.ご予約とお支払い

1.1 デポジット:
ご予約の際には、30%のデポジットを前金としてお支払いいただきます。このデポジットは、オンラインでのクレジットカード決済、または日本の銀行口座への直接入金でお支払いいただけます。追加料金が適用されます(1.5項参照)。弊社が選定したオンライン旅行代理店を通じてご予約された場合は、ご予約時に全額をお支払いいただきます。

1.2 最終支払い:
最終支払いは到着日から60日以内にお願いします。最終的なお支払いを受領した時点で、ご予約が確定します。到着後60日以内に行われたご予約は、ご予約時に100%のお支払いが必要です。

1.3 予約の変更
予約の変更をご希望の場合は、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしますが、ご要望を保証するものではありません。

1.4 キャンセル。

キャンセルの場合は、30%の予約保証金をお預かりします。チェックイン日から60日以内のキャンセルの場合、お支払いいただいた金額はすべて没収されます。60日を過ぎてからのキャンセルの場合は、30%のデポジットを含まない全額を返金いたします。

当社は、いかなる状況下でも予約をキャンセルする権利を留保しますが、お客様が未払いの残高をお支払いになっていない場合を除き、予約をキャンセルした場合は、全額返金することができます。

お支払いがない場合を除き、戦争、戦争の脅威、暴動、内乱、テロ活動、産業紛争、自然災害や核災害、火災、伝染病、健康被害、ハリケーン、その他の実際のまたは潜在的な厳しい気象条件、およびその他の類似のイベントなど、当社のコントロールの及ばないイベントの結果である場合を除き、ご到着日の30日前までにご予約をキャンセルすることはありません。

1.5 クレジットカードでのお支払い

クレジットカードの手数料をお客様に請求することはありませんが、日本の銀行口座にご入金いただいた場合は、それに伴う銀行手数料を請求させていただきます。

2.チェックイン、チェックアウト、レイトチェックアウト、最低宿泊日数

2.1チェックインはご到着日の16:00となります。16:00より前にThe Phat Houseに到着し、お部屋の準備ができている場合は、早めのチェックインをお勧めします。ご到着時間に合わせて最善を尽くしますが、お部屋が空いていない場合は、お部屋が空くまで共用施設をご利用いただけます。その間、お荷物をお預かりいたします。

2.2 チェックインの際には、滞在中に保管される公的な身分証明書を提出していただく必要がありますが、その詳細は現地当局から合法的な要求があった場合、現地当局に伝えられます。

2.3チェックアウトはご出発日の10:00です。ご出発前夜にご出発時間をお知らせいただければ幸いです。それは私たちができるだけスムーズで手間のかからない運営をするために支援しています。

2.4チェックアウトの際、お客様はスタッフに退去の連絡をし、未払いの料金をすべて支払わなければなりません(第14項参照)。

2.5 予約可能なレイトチェックアウトサービスは提供しておりません。運営上の制限がある場合は、ご出発日当日のお部屋の使用を無料で延長いたします。チェックアウト後のご出発の場合は、お荷物をお預かりいたします。

2.6 ハイシーズン(12月20日~2月28日)には、最低5泊のご宿泊をご用意しております。私たちは、この5泊以上の滞在を強制する権利を留保します。ご要望があれば、このポリシーを変更することもあります。3泊以上の最低宿泊日数は、ハイシーズンの日付の外に適用されます。

3.価格と税金

3.1 価格設定。

The Phat House Hakubaのウェブサイトやbooking.com、TripAdvisor、Agoda.com、Hostelworld、AirBnBなどのオンライン旅行代理店に記載されている料金は、予約時のものです。ご予約の際には、プロモーションをご利用いただくためにも、すぐにご予約されることをお勧めします。

当社は、予告なしにいつでも料金を増減する権利を留保します。お客様がご予約をされた後に価格が下がった場合、お支払いいただいた価格とその後に利用可能になった価格との差額を返金することはできません。

当社は、予約後に宿泊料金を値上げする権利を留保しますが、遅くとも到着日の30日前までとし、変更があった場合は、変更内容を反映した修正請求書を送付します。非常にまれな値上げは、通貨の変動や政府の措置により、宿泊施設を提供するためのコストが変動した場合です。これらの金額には、管理費および関連する旅行代理店の手数料が含まれています。

3.2 割引。

ファットハウス白馬は、その判断により、いつでも宿泊施設を割引する権利を有しています。

3.3 税金。

8%の税金は、特に指定のない限り、すべての客室料金に含まれています。

4.駐車場

4.1 宿泊者のための敷地内駐車場。

ザ・ファットハウス白馬にご宿泊のお客様は、敷地内駐車場を無料でご利用いただけます。ご滞在中は、チェックイン時に係員とご相談の上、ザ・ファットハウスのご希望の場所に駐車してください。ご了承ください。

4.2 宿泊者以外の方のための敷地内駐車場。

有料のお客様が駐車場をご利用にならない場合は、宿泊者以外の方にも敷地内駐車場をご利用いただけます。近くに無料の敷地外駐車場があります。

5.賠償責任

ただし、当社または当社の従業員、請負業者、サプライヤー(?

5.1 私物の盗難や紛失

The Phat Houseはゲストの私物の紛失や盗難に対して責任を負いません。持ち物の安全性についてご心配な場合は、第8.3項をご参照ください。

6.個人情報保護方針。

この予約の過程で収集されたデータは、当社のコンピュータ(複数可)の業務システムに保存されます。あなたの許可を得て、我々は時々プロモーションやオファーについてあなたに連絡することがあります。私たちはあなたの許可なしに第三者とあなたの詳細を共有することはありません。

7.損害賠償と破損。

ご滞在をお楽しみいただきたいと思いますが、The Phat Houseにご滞在の際には十分にご注意ください。滞在中に発生した破損、破損、紛失、不可逆的な汚損については、お客様の責任となります。あなたは、ファットハウスやそのコンテンツの破損、損傷、損失、または不可逆的な汚れのために支払う必要があります。料金はお客様のご負担となり、現地でのお支払いが必要となる場合があります。お支払いが現地で行われない場合は、チェックイン時に提供されたクレジットカードに未払い金を請求する権利を留保します。
発生した場合は報告をお願いします。

8.鍵とセキュリティ

8.1 キー

チェックイン時にベッドルームのドアキーをお渡しします。1部屋につき1セットの鍵が発行されます。鍵を紛失した場合、鍵の交換費用はお客様のご負担となります。

8.2 アクセス。

日本はとても安全な国で、人々はとてもフレンドリーです。私たちは常にドアの鍵を開けたままにしているので、ファットハウスへのアクセスは決して問題ありません。

8.3 セキュリティ。

貴重品にお悩みの方には、高価なものや旅行の書類、お金を貸金庫に入れて安全に保管するサービスを提供しています。

9.0 喫煙:

ファットハウスは禁煙施設です。バー、レストラン、ロビーを含む公共の場所での喫煙はお断りしております。お部屋での喫煙は固く禁じられています。喫煙をご希望のお客様は、ハウスの外にある指定の喫煙所をご利用ください。

10.0 要望

ファットハウス白馬 では、ご予約時やご滞在中のご要望に可能な限りお応えするよう努めておりますが、ご要望を保証するものではありません。特定の部屋タイプ、設備、サービスが必要な場合は、必要な部屋タイプ、設備、サービスを保証するために、ご予約とお支払いをお願いします。

11.子供とペット

11.1 子供たち。

私たちは子供が大好きですが(私たちも昔は子供でした)、The Phat Houseは大人の方に向いているので、大人の方のみのご予約をお願いしています。

11.2 ペット

ファットハウスではペットの飼育はできません。申し訳ありません。

12.あなたの行動

12.1 スタッフやゲストに対して

お客様の行動が乱れ、不必要な不都合を引き起こしたり、動揺させたり、迷惑をかけたり、迷惑をかけたり、白馬の他のお客様やスタッフ、サプライヤーに対して電話や書面、対面で脅したり、罵倒したりする場合は、お客様の受け入れを拒否したり、取引を継続したりする権利を有します。これらの状況のいずれかにおいて、お客様はザ・ファットハウスから追い出される可能性があり、返金や補償、またはお客様に発生した費用や費用は一切支払われず、お客様の行動の結果として発生した損害、費用、費用(法的費用を含む)について、当社はお客様に対して請求を行うことがあります。また、刑事訴訟が提起されることもあります。あなた」または「あなたの」という言及は、本項の目的のために、あなたのパーティーの他の人の行動も含みます。

12.2 占有率。

宿泊中およびロッジの敷地内にいる間、あなたとあなたのパーティーのメンバーは以下のことをしないことに同意します。
a) 過度の騒音を出すこと
b) ホテルの所有物を破損または撤去すること(第7条参照)
c) 部屋を無秩序な状態で放置すること、または清掃員に苦痛を与えるような状態で放置すること
d) ファットハウスが供給または承認したもの以外の電気器具、特に電気湯沸かし器、調理器具を使用すること。キロワットを超える機器、または特定のソケットに記載されているキロワットを超える機器を使用すること
e) 指定された喫煙エリア(第10条参照)以外の部屋やファットハウスの敷地内で喫煙すること
f) ホテルが同意した場合以外に車やその他の車両を駐車すること、またはホテル周辺で障害物を引き起こすこと
g) 他の宿泊客、その所有物、またはロッジでの楽しみを妨害すること
h) ロッジに掲示されている健康と安全のための規制や火災規制を遵守すること。

13.0 タブシステム

ザ・ファットハウス白馬での滞在中に使用された追加の商品やサービス(コムカー、飲み物、朝食のアップグレードなど)は、自動的に事前に承認されたルームタブに請求されます。お部屋のタブはチェックアウト時にお支払いいただきます。ファットハウスは、チェックイン時に提供されたクレジットカードに未払いの部屋代を請求する権利を有しています。

14.0 食品・飲料

15.1 敷地外で購入した食べ物や飲み物をロッジのダイニング、バー、共用エリアに持ち込まないようにお願いします。

15.2 ホテルで提供される料理は、工場ではなく業務用のキッチンで調理されています。料理に含まれる食材についてお客様に十分な情報を提供するよう努めておりますが、特定のアレルゲンが含まれていないことを保証することはできませんので、ロッジで提供される料理はお客様の責任でお召し上がりください。

15.3 ファットハウスでのアルコール飲料の提供は、日本の法律に基づいて行われます。ファットハウス白馬のスタッフは、いつでもアルコール飲料の提供を拒否する権利を有します。

15.0 著作権と商標

The Phat Houseのウェブサイトおよびその中に含まれる情報は、The Phat Houseの所有物であり、日本の著作権法、商標法、国際条約およびその他の知的財産権法により、無断での複製および配布から保護されています。すべてのThe Phat Houseの製品名およびロゴは、The Phat Houseの商標または登録商標です。

*上記の規約は2016年03月22日に最終更新されました。